Registrar a entrada de pessoa autorizada na portaria (WEB)

Como utilizar a funcionalidade Autorizações, disponível no módulo Portaria da versão web da Winker.

Essa funcionalidade permite controlar todas as entradas de pessoas autorizadas no condomínio, mantendo um histórico completo de todas as movimentações.

Importante: A funcionalidade é destinada principalmente aos porteiros. O acesso ao módulo depende das permissões configuradas ou a contratação do plano pela administradora ou pelo síndico.


1 - Acesse o módulo Portaria

Após realizar o login na versão web da Winker, existem duas formas de acessar a funcionalidade:

  • Caso seu perfil seja de Colaborador (Portaria), o sistema poderá abrir diretamente na tela do módulo Portaria.
  • Caso contrário, na tela inicial, clique no módulo Portaria. 

    Importante: A tela inicial exibida após o login depende das permissões configuradas para o seu usuário pela administradora ou pelo síndico.

2 - Lista de pessoas autorizadas

Localize Autorizações na barra superior da tela e clique.

Caso a autorização seja encontrada, serão exibidas as seguintes informações:


  • Nome da pessoa autorizada;
  • Tipo de autorização (temporária, permanente ou única entrada);
  • Observações cadastradas pelo morador;
  • Unidade, bloco e nome do morador responsável pela autorização;
  • Indicação se é necessário comunicar a chegada por interfone;
  • Informações do veículo, quando houver vaga de visitante vinculada.

3 - Baixa do Visitante Autorizado

Após confirmar os dados, clique em Chegou para registrar a entrada da pessoa no condomínio.


Importante:

  • Assim que a entrada é registrada, o morador recebe uma notificação no aplicativo informando que o visitante autorizado já acessou o condomínio.
  • Caso o visitante autorizado não possua cadastro no sistema, ao realizar a baixa será necessário preencher os dados. Assim, em uma próxima visita, o cadastro já estrá realizado.

Consultar o histórico de autorizações

Para visualizar todas as autorizações já registradas:

  • Acesse Portaria > Autorizações.
  • Clique em Ver histórico.
  • Consulte os registros realizados anteriormente.


Cadastrar uma nova pessoa autorizada

Caso o colaborador possua a permissão, também é possível ele mesmo realizar o cadastro de uma nova pessoa autorizada em nome do morador.


Sendo bastante útil em situações em que o morador não consegue realizar o cadastro pelo aplicativo.

Importante: A opção de cadastrar uma nova autorização depende das permissões configuradas para o colaborador da portaria.


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Atualizado em 25/06/2026