Como realizar a reserva de espaços do seu condomínio pela versão Web da Winker para o morador, como salão de festas, quiosques, churrasqueiras e demais ambientes disponibilizados.
1 - Acesse o módulo Documentos
Após realizar o login na versão Web, clique no módulo Reservas, localizado no menu principal.
2 - Selecione o espaço desejado
Localize o ambiente que deseja reservar e clique em Reservar para abrir o calendário de disponibilidade.
3 - Escolha a data e o horário do evento do morador
No calendário, clique no dia em que o morador deseja utilizar:
- Podendo aparecer ou não a unidade responsável pela reserva.
- Lembrando que a administração ou o síndico podem bloquear o espaço para realização de novas reservas, sendo informado no calendário como 'Bloqueado' (Para realização de manutenção no espaço, por exemplo).
4 - Preencha as informações da reserva
Ao clicar no dia do evento, será aberta uma janela para preenchimento das informações da reserva para o morador.
Informe os dados solicitados, como:
- Descrição ou finalidade do evento;
- Horário de utilização (quando disponível para seleção, caso será uma reserva para o dia todo);
- Unidade/bloco;
- Solicitante da reserva (Casos em que a unidade possui mais de 1 morador)
Após conferir os dados, clique em Criar Reserva.
5 - Reserva confirmada
Após clicar em Criar Reserva, será exibida uma mensagem informando que a reserva foi realizada com sucesso.
Pronto! Reserva criado para o morador. Agora basta ele aguardar a data do evento.
Dúvidas frequentes
- Não consigo selecionar a data desejada.
Verifique se a data está disponível para reserva e se o período atende às regras definidas pelo condomínio, como antecedência mínima, limite máximo de dias para agendamento ou horários permitidos.
- O espaço aparece, mas não consigo reservar.
Isso pode ocorrer porque:
- o espaço já está reservado para a data desejada (Será informado no calendário);
- as regras do condomínio impedem novas reservas naquele momento;
- pendencias financeiras;
- Por que o síndico ou a administradora podem realizar reservas em nome dos moradores?
Essa funcionalidade foi criada para oferecer mais praticidade e acessibilidade aos moradores. Nem todos possuem familiaridade com tecnologia ou conseguem realizar a reserva por conta própria. Nesses casos, o síndico ou a administradora podem efetuar a reserva em nome do morador, garantindo que todos tenham acesso aos espaços comuns do condomínio.
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