Neste artigo, você aprende como realizar seu cadastro em um condomínio utilizando o Winker App.

Importante: O autocadastro no condomínio pode funcionar de duas formas, conforme definido pela administradora ou pelo síndico:

1. Liberação automática: após concluir todas as etapas do cadastro, seu acesso será liberado imediatamente e você já poderá utilizar o App Winker.
2. Liberação mediante aprovação: após finalizar o cadastro, será necessário aguardar a aprovação da administradora ou do síndico do condomínio. Nesse caso, uma mensagem será exibida na tela informando que sua solicitação foi enviada para análise.

O prazo para aprovação pode variar de acordo com os processos adotados pela administradora ou pelo síndico. Se houver urgência na liberação do acesso, recomendamos entrar em contato diretamente com a administração do condomínio para verificar o andamento da solicitação.

1 - Inicie o cadastro

• Abra o App Winker.
• Na tela inicial, toque em Quero me cadastrar.

• Informe seu e-mail principal.
• Toque em Iniciar.

2 - Localizar o condomínio

• Selecione alguma das opções disponíveis: CEP ou Código do condomínio.
• Clique em Buscar.
  
  Importante: Caso não consiga localizar seu condomínio por CEP ou ocorra algum erro durante essa etapa, entre em contato com o Suporte Winker. Nossa equipe verificará o ocorrido e orientará sobre os próximos passos.

3 - Preencher seus dados pessoais

1. Informe seus dados cadastrais, como:
   • Nome completo;
   • E-mail;
   • Telefone;
   • Demais informações solicitadas.
2. Após concluir o preenchimento, clique em Continuar.

4 - Informar os dados da unidade

• Confirme se o condomínio selecionado está correto.
• Informe os dados da sua unidade, conforme solicitado.
• Clique em Continuar.

 5 - Confirmar o cadastro

• Revise todas as informações preenchidas.
• Caso esteja tudo correto, clique em Confirmar.

Após a confirmação, sua solicitação de cadastro será enviada para aprovação.

6 - Aguarde a aprovação 

Depois de concluir o cadastro, basta aguardar a validação realizada pela administradora ou pelo síndico do condomínio.

Assim que sua solicitação for aprovada, você receberá um e-mail de confirmação e poderá acessar normalmente o App Winker utilizando o e-mail cadastrado.

Dúvidas frequentes

• Meu condomínio não apareceu na busca. O que devo fazer?

Entre em contato com o Suporte Winker para que nossa equipe possa verificar o motivo e orientar a melhor forma de concluir seu cadastro.

• Quem aprova meu cadastro?

A solicitação é analisada pela administradora ou pelo síndico do condomínio.

• Receberei alguma confirmação quando meu cadastro for aprovado?

Sim. Após a aprovação, você receberá um e-mail informando que seu acesso foi liberado.

• Posso acessar o aplicativo antes da aprovação?

Não. O acesso será liberado somente após a aprovação do cadastro pela administração do condomínio.

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