Como visualizar e acompanhar os comunicados enviados pela administradora ou pelo síndico na versão Web do Winker.

Sempre que um novo comunicado for publicado, você poderá ser notificado por e-mail e pelo App Winker.

Importante: Para receber notificações em seu celular via App, é necessário ter o aplicativo Winker instalado e permitir o recebimento de notificações nas configurações do dispositivo.

1 - Receba a notificação do comunicado

Sempre que um novo comunicado for publicado pela administradora ou pelo síndico, você receberá uma notificação.

Essa notificação poderá ser enviada por:

• E-mail, informando que há um novo comunicado disponível.
• Push no aplicativo, caso o Winker App esteja instalado e as notificações estejam habilitadas.

2 - Acesse o comunicado

No e-mail recebido, clique em Ver mensagem no corpo do e-mail.

Você será direcionado para o App Winker, onde poderá visualizar o conteúdo completo do comunicado.

3 - Interaja com o comunicado (quando permitido)

Dependendo da configuração definida pela administradora ou pelo síndico, o comunicado poderá permitir comentários.

Caso essa opção esteja habilitada, você poderá registrar sua resposta diretamente na mensagem.

Se os comentários estiverem desabilitados, o comunicado será disponibilizado apenas para leitura.

 5 - Consulte comunicados anteriores

Todos os comunicados recebidos permanecem disponíveis no módulo Mensagens da versão Web, mesmo após serem encerrados pela administradora.

Assim, sempre que precisar consultar um comunicado antigo, basta acessar esse módulo.

Dúvidas frequentes

• Não recebi a notificação do comunicado.

Verifique se o e-mail cadastrado está correto e confira sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

Caso utilize o Winker App, confirme também se as notificações estão habilitadas no aplicativo e nas configurações do seu celular.

• Não consigo comentar em um comunicado.

Nem todos os comunicados permitem respostas. Essa configuração é definida pela administradora ou pelo síndico no momento da publicação.

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