Controle de acesso na Reserva

Neste artigo, você aprende a configurar o Controle de acesso no espaço, recurso que libera o morador automaticamente no dispositivo que controla a entrada do espaço reservado — como o facial do salão de festas — a partir da reserva feita no Winker App.

Etapa 1 — Criar e importar o perfil de acesso

  1. No PSIM, crie o perfil de acesso que reúne os acessos habituais do morador e o acesso ao espaço. Exemplo: MORADOR + SALÃO DE FESTAS.
  2. No portal Winker, acesse a tela Importar perfil de acesso.
  3. Importe o perfil criado no PSIM e confirme que ele aparece na listagem.

Etapa 2 — Ativar o controle de acesso no espaço

  1. Acesse o cadastro do espaço da reserva.
  2. Ative a configuração Controle de acesso no espaço.
  3. Em Liberar acesso para?, escolha uma das opções:
    1. Somente ao criador da reserva — libera apenas o morador que fez a reserva no aplicativo.
    2. Todos da unidade — libera todos os moradores cadastrados na unidade do criador da reserva.
  4. Salve a configuração.

Etapa 3 — Compatibilizar o perfil com o espaço

  1. Acesse a tela Compatibilizar perfil de acesso.
  2. No campo Recurso, selecione o espaço configurado na etapa anterior.
  3. Atribua o perfil de acesso importado do PSIM (exemplo: MORADOR + SALÃO DE FESTAS).
  4. Salve.

Dúvidas frequentes

  • Quando o morador é liberado no dispositivo?

30 minutos antes do horário que ele selecionou na reserva — não no momento em que a reserva é feita.

  • E depois que a reserva termina?

O perfil volta automaticamente ao perfil original do morador. Nenhuma ação manual é necessária.

  • Se o morador cancelar a reserva, o acesso continua liberado?

Não. O cancelamento reverte o perfil de acesso automaticamente.

  • Preciso configurar isso em todos os espaços?

Apenas nos espaços que possuem dispositivo de acesso controlando a entrada. Espaços sem controle de acesso não utilizam a funcionalidade.


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Atualizado em 11/09/2026
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